这样的氛围感,半年前让鹿露过来,她肯定浑身不自在,屁股都坐不稳,现在已经习以为常,和琳达打了个招呼就随便坐下。
同行的艾律师坐在她右手边,助理林泮在左手边,她居中而坐,对面就是紫荆花的琳达、副总和章韵。
“今天是第一轮,我想人不用太多,简单聊聊就好。”琳达依旧是神采奕奕的模样,言谈举止都是自信,“鹿小姐,我们合作也不是一天两天了,能开诚布公的地方,我也不绕弯子,希望你有什么顾忌和想法,也直接说出来,我和陆总都会想办法帮你解决。”
鹿露开门见山:“说说你们续约的条件。”
琳达笑笑:“说实话,各家银行虽然长处不同,但对私人客户的条款相差不多,无非是我们能为你提供什么服务,又收取多少服务费用,但你不是新客户,我拿这些条款夸夸其谈没什么意义。”
鹿露却摇摇头:“谈年费还是有意义的,我研究了一下你们的财务表,你们以前每年收我3%的钱啊。”
私人银行的服务年费波动很大,纸面上来说,管理的资产越多,收取的费用就越高,毕竟工作量变大了么,但现实恰恰相反,高额的资产可能只收取较低的费率,因为总额足够大,百分比变小也依旧是一笔不菲的收入。
但紫荆花以前收的就是银行明码标价的费率,3%。
他们收最高档啊!
“这是原始合约的内容。”琳达镇定自若,“您监护人签订的合约是全权委托,所以费用是最高的。”
鹿露比了一个暂停的手势:“我懂、我知道你会这么说,但是——”
她停顿片刻,“我付了最多的费用,得到你们最多的服务了吗?三百年间,有多少时间,我的钱就躺在一个不知名的地方,你们拿着3%的年费,却什么都没为我做过,甚至都没有到宇宙医疗探望我!冷冻舱更新迭代了十八次,我只换过两次,还是因为旧型号全部淘汰,医院统一更换。”
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鹿露刚听到的时候就很不爽,现在正好让他们也不爽一下,“这就是你们对私人客户的至臻服务吗?”
第144章 讨价还价
谈生意就是要互相嫌弃, 小到街边买菜,说这菜不够水灵新鲜蔫了吧唧,大到上百亿的资产委托, 痛骂对方服务垃圾到家, 本质并无区别。
买家挑挑拣拣,卖家当然也振振有词。
章韵级别最低,扮黑脸:“鹿小姐,合约里面没有相关内容,我们的服务都是针对客户的要求, 更不会随便打听客户的隐私……3%的手续费看起来昂贵,可委托期间, 您的资产在银行的打理下不断升值, 我想就算是普通企业, 3%的酬劳也绝对不算多了。”
她说得当然有道理,可鹿露不能承认。
“别和我谈合同。”她避开了升值问题, 硬掰扯报表肯定是银行占理,绝对不能在对方擅长的领域争论,她要从客户的身份出发, “谈谈你们的服务。”
“抱歉,冷冻仓的问题是我们的失误。”下属吸引了火力, 副总及时出来当好人,恳切道, “我承认银行在这方面有所疏忽, 没有考虑到您的特殊情况,工作死板, 让您承受了一些委屈。我想今后绝对不会出现类似的情况,但凡您有任何不满意的地方, 随时找我,我一定给您一个交代。”
过去的事已经过去,鹿露翻旧账,目的还是为了讨价还价。
这一点,她清楚,对面的人更清楚,也不必伪装:“你们打算怎么补偿我?”
副总非常干脆:“鹿小姐,以前费用高是因为全权委托,现在您已经不需要了,我们当然为您提供最高的优惠,只收取总资产的0.15%作为服务费用。”
他看出鹿露直来直去的脾气,简单直白道,“您应该知道,其他银行再慷慨也不可能提供这么低的费率。”
一点没错。
鹿露和好几家银行眉来眼去过了,随便聊聊的开出的价码都在1%左右,诚心想挖她的开的是0.5%,但表示如果她委托的资产足够多,满足一定条件,还可以有满减优惠。
神TM满减,可减再多,差不多也就是0.2-0.3%,市场摆在这里,再低就扰乱行情了。
0.15%,这是紫荆花银行开出的最低价,非常有诚意,且基本没得谈。
陆副总上来就让了一大步,不可谓不聪明,至少鹿露很难在年费的问题上发作了。
可他小觑了鹿露。
她已经深刻地领悟到了一个道理:谈钱不要脸,要脸没有钱。
“没了?”她装吃惊,“就这?”
陆副总哑然。老辣精明的富豪擅长运用智慧,年轻稚嫩的选手却也不容小觑,他们不讲规则,非要胡搅蛮缠,还真的很难说服。
但他也不是等闲之辈,笑盈盈道:“鹿小姐还有什么需求,可以提出来——听说您还没有买私人航天器,我们和星云航天有长期合作关系,只要您需要出行,任何时候都可以和我们联系,我们马上为您安排。”
停顿片刻,强调道,“这都是免费的。”
鹿露幽幽道:“我还以为这本来是我该有的待遇……”
副总面不改色:“一般只能安排头等舱,私人航天器费用高昂,我们多少也会收点费用。”
鹿露叹气:“那还有什么可以升级的,您直接说了吧,不然一条条拿出来,您说得累,我也听得累。”