肯特先生看起来跟参议员办公室的工作人员很熟悉，关系不错。想到之前他曾经为某位参议员的竞选工作过，或许就是这位参议员呢。
肯特先生很快离开。
特维特过来了，“你的工作不难，接电话，记下选民们的诉求，有一半的问题只需要你打电话就能解决，解决不了的告诉埃莉诺或是斯科特。”
斯科特应该就是行政主任。
特维特是参议员办公室的正式职员，一名参议员平均需要二十名职员为他工作，左膀是行政主任，右臂是行政秘书，行政助理负责文书工作方面的琐事，行政秘书负责写文件，其他人各自负责一摊子事情，直接向行政主任汇报工作。
特维特负责选民部门，四舍五入大概等于信|访部门？张文雅负责接电话、打电话。
“很多选民为了很小的事情打电话给选区议员，有些问题当地警局就能解决，比如家暴、噪音、宠物失踪、孩子逃学，这种小问题让他们去找当地警局。对了，说一下，我们是纽约州的参议员。”
一个州有且只有两位联邦参议员名额，美国五十个州，只有一百名参议员席位。大概类似中国的全国人民代表。
接下来有根据人口决定名额的众议员，每个州席位不等，最少也有一名议员；州议员在国会叫众议院，众议院席位是固定的四百三十五人，纽约州人口众多，有四十名众议员。众议员大概类似省级人民代表，代表的是自己选区的民众。
国会众议院跟州众议院还不一样，比较复杂。
还分为两大政党：共和党、民主党，参议员众议员不以党派来定席位，全看谁能给选民画大饼啊不给出承诺，所以议员严重依赖选民的票数，对选民的要求也就要尽量满足。
很简单，你要是不满足选民的要求，没准选民下次就投靠别的党派、别的议员了。
不得不说，两大政党的博弈现状对民众还是很有利的。
其他党派也有，不过都没有共和党和民主党势力强盛，可以忽略不计。
——美国也有共产party呢！而且美共的总部就在纽约州纽约市。
美共是美国最大的左翼政党，但人数还是少得可怜，党员人数从鼎盛时期的十万人暴跌到如今的几千人，只能算少数派。
特维特默认她是美国亚裔，上来一顿叭叭，张文雅大致听懂了：不太难，有难度的可以交给上级。
特维特说完了便回了自己办公区，很快，有选民电话进来了。
纽约州有一千八百万人口，目前是美国人口第一的州，参议员不分选区，可以说一千八百万选民都可以直接打电话给参议员，就算只有万分之一的人最终拿起了话筒，这个人数也是一千八百人，平均分配到两百多个工作日，每天也有将近八个人，而且有人会不止打一个电话，还会有选民直接到参议员办公室来拜访，这也就造成了选民部门真的很忙碌。
张文雅第一天上班就接了好几个电话，每个电话平均三十分钟，一边接电话她还要一边做笔记。
第一个电话是一个男选民，他认为他邻居的狗是个外星人，企图绑架他。光是这通电话就打了快一个小时，听到二十多分钟张文雅才听明白：好家伙！这真不是什么《奥秘》杂志精选内容或是《黑衣人》删除片段吗？
你报警了吗？
警察来了吗？
他们说了什么？
你的邻居怎么说？
我会打个电话给你的辖区警察分局，他们会再次去看看。
男选民勉强表示“可以”。
挂了电话，张文雅都愣住了。
特维特滑动椅子过来，“这种电话就属于‘无效需求’，很明显，他是个疯子，或者被害妄想症。”
“但我不能生硬的拒绝他，不是吗？”
“对，不能。瞧，你的前任就是这么跑的，她实在受不了这些疯子。”
明白了。如果一个疯子的电话就需要将近一个小时，也不怪选民部门实习生流动性这么大。天天负能量还都是些让人崩溃的内容，搁谁工作时间长了也受不了。
再说，要是干久了没有升职的前景，也没人能一直干下去。
*
第二个电话相对正常一点，是一家私人诊所的医生抱怨被极端保守分子破坏，原因是诊所为贫民女性和未成年少女提供堕胎手术，引发了宗教极端分子的恶意报复。在诊所前面举着牌子说“你们正在杀人”都不算什么了，诊所最近一个月连续被砸碎了十几次玻璃，甚至引发了一次危险的火灾，原因是破坏分子用汽油瓶扔进诊所的等候室里，幸好当时是晚上，诊所无人，没有人员伤亡。
纽约州是目前仍然坚持人为流产合法化的不多的几个州之一。
你们应该报警。
当地警局没有增加巡逻次数吗？
我会给警局打电话询问，有消息我会通知你。
*
特维特又过来了，摇头，“这很糟糕，参议员不喜欢这种棘手的问题。”
“为什么？”张文雅不懂。
“跟宗教有关的事情总是很棘手。会惹怒那些教徒，你懂吗？你们亚洲人好像没有什么宗教信仰。”
“我是无神论者。这会影响我在这里工作吗？”
特维特笑了，“不会。但参议员必须考虑到宗教问题。”