不过今晚这一局,算是给了他一个警惕……
正想着,他的手机屏突然亮了一下,微信里有一则“请求添加好友”的消息——
来自白音。
他忽得从椅背上正襟危坐起来,手指间踌躇着,不可思议地立刻按下了“接受”。
白音终于加了他,她终于想通了?
明暗交错的书房光线里,他盯着空空如也的对话框,愣怔又亢奋,不知所言,不知所措。
他酝酿着开场白,想尽量让自己显得很自然——
“你最近怎么样?”
这个不好,太无趣了。
“听说你要跟邓微搭档去谈丽行?”
这也不对,显得自己知道得太多。
“上次的案子,对你还有影响吗?”
不行,何必上来就提这么沉重的话题。
……
来回折腾几次,没有一句是被成功发送的,正当他还在纠结的时候,白音的消息,倒是适时甩了过来——
“陈总好,我听Leon说您在丽行是铂金vip,由于最近被安排的工作任务,想请教您关于丽行对铂金会员服务的偏好和种类,对比一下和普通会员有什么差别。
网络上的信息都很笼统,据我所知,铂金vip的等级,整个丰海也不超过它总客群的百分之四,所以想向您请教一下。
但如果您不方便的话,那就打扰了。”
所以这才是她加自己的原因吗?
“方便。”
他立刻回了过去,自然方便,不方便……也会想办法方便。
他以为白音会准备以提问的方式“采访”他时,对方又一个猝不及防,直接甩给了他一个问卷……
“那您有空的时候做一下这个问卷吧?问卷是我自己做的,方便后期数据处理。麻烦了。”
她话说得这样滴水不漏,一度让欣喜的他怀疑,也许她加了全丰海所有在丽行有铂金会员的人,这只是一条转发消息……也不是不可能。
他本来已经打算将“知道了,做好了给你”编辑发送了,却不知为何,耳边好似又响起来了李君昂的夺命按头诀——
“人家都主动了,你这时候还装什么高冷?!”
他立刻删除刚刚编辑好的对话,改口:“deadline什么时候?”
“下周五之前。”
“我知道了。”
……
再次沉默,陈翊觉得自己还是把天聊死了。
“您还有话对我说吗?”
“?”
“没什么,看您刚刚一直在‘输入’,以为是有什么别的要交代。”
所以自己刚刚的行径,已经被她“看穿”了?
陈翊苦笑了一下,手指下意识地刮蹭着鼻梁,忽得对自己刚刚所有的举动和对话,都感到无奈至极……
也许他不适合玩套路,真诚或许更能出其不意呢?
他赧然地揉了揉眉心,大大方方地说出了心里话:
“我是想说,虽然没想到会是这样的原因,但你终于肯加我了?不过不用这么客气,你可以像以前那样,叫我的名字。”
第26章 意外之邀
周四,丽行酒店大堂。
铂金会员的服务经理谢凌,正懒懒地坐在等候区的沙发上。
早晨临时接到客户陈翊的要求,说是今天下午会有一个慕白的合作伙伴应上级的要求,需要亲自来参观一下铂金会员的区域与服务。
不仅如此,总助简璐还发来一个问卷,说要将里面的内容全部囊括,越详细越好。
谢凌原以为对方会迟到个一两分钟,正悠哉地刷着视频时,忽然被打断——
“请问您是谢经理吗?”
这声音虽不大,语调却格外平稳,来人一副好整以暇,正经八百的姿态询问着自己,谢凌顺手收了手机站起来:
“是我,您就是白小姐吧?”
“麻烦您等我这么久。”
谢凌这才了然作出一副如释重负的姿态——“不麻烦不麻烦,他们说您公司离得远,我还以为您会晚来一会儿……”
“我今天就是来工作的,不会迟到,请问我们要从哪里开始?”
对方这语气,明摆是想直奔主题,不想废话。
谢凌说罢就引着她去电梯旁——
“请跟我来吧,我是负责铂金会员的客户经理,陈总这个客人,一向都是我这边接洽的,您这边的要求我已经了解了。
也根据您的问卷出了一份报告,待会儿直接发给您,但看到您问卷里有一些关于铂金会员服务和区域的开放式问题,比起文字叙述,我想还是直接带您参观体验比较直观。”
话音一落,电梯上行。
听到“参观”二字,白音脸上显出了些乍然。
“体验?”
“我看了您问卷的问题,还是挺细致的,就差把相关客群的模型建出来给我们填补了。”
谢凌笑着夸赞,“所以陈总才会特意交代,务必约您亲自来进行市场调研。”
“……其实我想要的,不过就是一些数据而已。”
但,来都来了,接下来的一个多小时的时间里,谢凌还是引白音参观了丽行铂金VIp专属的区域,其中包括娱乐、活动甚至还有办公空间。
不得不说,丽行针对铂金会员会的服务范畴简直是壕无人性,每季度甚至月度都会有各种主题的高端活动,比如环球金融大佬讲座、高尔夫、马术、红酒品鉴等……
而这些场地也未必都在丽行酒店,很多都是在市郊的雇佣场地,而这些供应商与丽行都是达成长久合作的。
不得不说,老牌酒店集团的超VIp服务囊括确实很广泛,而针对铂金会员VIp相关的会员供应商,与丽行的普通会员比起来,几乎是天差地别。
在资本这里,有钱能使鬼推磨这句话,简直就是万物生存的法则。
参观完这些公共服务区域,谢凌带她走到办公区域的沙发隔间里,每个隔间也都十分私密且舒适。
她拿出手中备好的U盘,将其插入并连接上了私密空间的电脑屏幕——
“参观了这么多,给您预先看一下问卷报告,如果您有不明白或者想补充的地方,也好直接提。”
看这不容置喙的架势,白音终于忍不住打断:
“谢经理,其实不用这么麻烦的……您今天带我参观这么多,已经够直观了,资料也都是一手的,接下来就不耽误您更多时间了,剩下的我可以自行回去整理。”
从这个女孩进到丽行大堂开始,谢凌就留意到,不论自己嘴上对铂金的服务如何大肆宣传,每个区域有多豪华奢靡,白音的表情却一直都不温不火。
要知道往常普通参观者看着铂金的服务区域,或多或少脸上嘴里少不了叹为观止和不可思议……
但这女孩自始至终都表现得淡定自若,不为所动的样子,俨然一副只是为了工作而来,其余的与我无关。
可谢凌的专业素养克制了她的“八卦”,也公事公办地回复她:
“那就看您方便,报告我会发给你的工作邮箱,那这会儿,我就直接带你进行最后一项了,请跟我来——”
谢凌利索地带她走进另一端私密性更强的电梯,而电梯上赫然标示着:铂金尊享专属。
“针对铂金VIp会员的量级,我们提供一款特别量级的总统商务套房,不比普通的别墅套房,这间是集卧室、办公、休闲还有厨房于一体的,市区仅此一家,仅顶级会员才享有的特权。
应您问卷的要求,少了这个重量级的部分,那白小姐的调研报告,怎么都不算完整吧?”
“…倒也没有那么仔细,大致的服务方向我都了解了,我这会儿要赶时间回去,因为这个报告明天上班之前要交给老板的。”
白音显然是被这一个小时的“行程”搞得不知所云……
“白小姐,我也是受人之托忠人之事,望您理解。”
谢凌从容又不落尴尬地解释,话都说到这了,白音只能暂时妥协。
这人待人接物的分寸感和原则性也太强了点。
电梯停在了12层,谢凌带她到1201的客房门前,熟稔地按了一下铃,下一个瞬间,房门突然被一个熟悉的人打开——
“晚上好小白,问卷调研报告还满意吗?”
“……简璐姐?”
白音脸上一阵怔忡讶异后,好似立刻明白了什么……
“这会儿刚好六点,报告我已经托Leon以你的名义发给邓总监了,所以你的任务完成了,可以下班了。”
简璐还不忘严谨地瞄了眼手表,轻松地就像在做日常汇报——
“麻烦谢经理你这么久,接下来交给我就好了,谢谢你!”
听简璐这么一说,谢凌才一脸完璧归赵的样子,微笑着转身离开了……
身后的白音跟着简璐的打趣声,一起去了屋内,房门重重关上……
手机恰巧响起,谢凌看了眼来电显示的人,苦恼地按下接听键,抱怨着说了两句就挂断了,准备回到岗位继续工作。