信息攻心战(2)
海湾战争时，鉴于美国公众战争中怕死人的心理障碍尚未消除，他们采取了两方面的措施。一方面，在战法上，为了避免大量伤亡，空袭38天之后才展开地面进攻，只打了100个小时就停下了，不敢再打了，怕再打下去又要死很多人，又要引发新的反战浪潮。这样一来，战争过程的确是大大缩短了，伤亡人数也大大减少了。应当承认，海湾战争是人类进入信息化时代以后的第一场战争（也有人说它是机械化时代的最后一场战争），作战样式的确有了根本性变化，给人以耳目一新之感。另一方面，在宣传上，当时，白宫五角大楼就抓住机会大力宣传“非接触”、“零伤亡”之类的作战新理论、新观念。其实这在很大程度上是说给美国公众听的，是直接对着美国人“厌战”、“怕死人”的公众心理去的。
实际上，海湾战争说是“非接触”，最后还是接触了;说是“零伤亡”，最后还是死了一些人。
美军事后发觉，所谓“非接触”和“零伤亡”，成了他们套在自己头上的两道紧箍咒，作战行动受到了很大限制。对此，五角大楼和美军高层指挥官们内心有些后悔，但又不便明说。
“9·11”事件是一个转机。美国公众对恐怖主义同仇敌忾，反恐宣传浪潮席卷全球。在这股强烈的“复仇”心理支配下，美国公众对战争中死人的心理承受能力有所回升。因此，打阿富汗战争时，美军对“非接触”和“零伤亡”的调子就不那么高了。
伊拉克战争，美国把托夫勒夫妇的六个“精神扳手”都从工具箱里统统拿了出来，全派上了用场。开战前和开战后，美国对内宣传牢牢抓住了几条:一，萨达姆是恐怖主义后台，打他就是打击恐怖主义;二，伊拉克有“大规模杀伤性武器”，只有彻底打败伊拉克，才能彻底销毁“大规模杀伤性武器”，从根本上消除对美国的威胁;三，开战后，处处展示美军的强大实力，刺激美国公众“傲视世界”的自豪感。本来还有第四条，要在电视屏幕上展示伊拉克民众手捧鲜花夹道欢迎美军的镜头，可是这一幕并没有出现。但四条中已拿下了三条，美国公众心理已被这些“精神扳手”拧到了恰当刻度，“令民与上同意”的目的基本上达到了。
这时，美国公众对战争中死人的问题已不像以往那样敏感了，觉得战争中伤亡一些人是可以接受的。所以，这次国务卿鲍威尔向美国公众明确表态说，战争毕竟是战争，伤亡在所难免。鲍威尔是老军人，他心里明白，过去宣传“零伤亡”其实是说了一句过头话，这次正好找到台阶，把调子降下来。美国公众对他的观点也默认了。应该说，美国这次对内宣传搞得比较成功。民意调查显示，有百分之六七十的美国公众认为小布什的开战决定是正确的，对他的支持率从战前的55%飙升至67%。
信息时代，借助无处不到、无孔不入的信息渠道，精心设计、制作或选择相关信息作为“精神扳手”，把公众心理拧到适当刻度，以洪流般的视听冲击力去诱导公众之心随媒体的脉搏而跳动，这就是战略级信息攻心战的基本特征。 三 “摆平”了美国国内舆论，还得“摆平”世界舆论。面对世界舆论，美国摆开了战略级信息攻心战的大战场，它要用张扬美国战争意志的传媒信息去覆盖全球。这就是“构成冲突政治内容的战场外的战斗”。
在今天这样的信息化时代，将战争意志扩展到战场以外去，实现超越战场的战略目的，这是战略级信息攻心战的要义所在。一次局部战争的军事战场是一个“点”，围绕这场局部战争在广阔空间内展开的宣传战、攻心战却是一个“面”。信息化战争的最高境界，就是要追求这种“点”“面”综合效益的最大值。
为了再次向伊拉克开战，美国针对世界舆论的战略级信息攻心战早已开始了。2002年，美国就新设立了一个直属白宫领导的“战略影响办公室”，伊拉克战争爆发前更名为“全球宣传办公室”。它制订了一整套全方位展开信息攻心战的周密计划，反反复复向全世界宣传“萨达姆是暴君”，“伊拉克支持恐怖主义分子”，“伊拉克是邪恶轴心”，“伊拉克有大规模杀伤性武器”等等。
可是，美国要明火执仗用武力去吃掉一个主权国家，在世界舆论面前仍然遇到了极大阻力。为此，伊拉克战争中，白宫和五角大楼的战争策划者们根据“信息战就是要控制信息领域，以便利用它去影响人”这一理论，对战地新闻报道作了超乎寻常的安排，允许约550名记者（其中美国记者约400名）对美英联军进行“嵌入式”采访。让这些记者登上小鹰号航母，或插入美英联军的某支作战部队，随军行动，报道伊战全过程。很显然，美国看准了信息化时代新闻传媒的巨大影响力，它要让这支庞大的记者队伍充当强大的“精神扳手”，去影响世人视听，扭转世界舆论。
这次全世界“热播”伊拉克战争，在很大程度上也是由白宫和五角大楼通过这类大动作一手导演出来的。美国希望大家都来免费观看这场战争。看什么?看美军精确制导武器的厉害，看美国军事实力之强大，看美英联军进攻之神速，看伊拉克军队之不堪一击，看萨达姆之可悲下场，等等。在这股强大的“战场信息流”背后，蕴含着美国想要表达的战争意志:“谁还不服气?请看伊拉克!”“谁敢与美国作对?请看萨达姆!”
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